企业智能SCRM点镜解决方案

员工离职带走客户怎么办?私加客户、私下收款、删除客户、删除对话、飞单走私单怎么办?

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员工离职带不走客户

客户一键转移分配给其他员工

企业客户与聊天记录永不丢失

聊天记录漫游、可管理

公司所有聊天记录在线漫游、同步

有效杜绝企业内部飞单私单走单

客户管理、营销更高效

客户分类、多维备注、一键群发

还有自定义欢迎语、快捷回复等

集成丰富的办公应用

预设免费的考勤、审批等基础应用

还有API可接入更多办公系统

安全 可控 高效

安全——客户管理,员工离职带不走客户

员工离职

一键分配离职员工客户,有效防止离职员工带走客户。

客户归属

客户可归属专人跟进,提供专属服务促进商机转化。

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安全认证

国际安全认证大满贯,数据私有化归企业所有。

客户库

海量客户库,保护客户资源不因为人员异动而流失。

安全——客户管理,员工离职带不走客户

员工报表

工作量和质量数据随时查看和导出,高效管理员工绩效 。

聊天记录

员工与客户之间、员工与员工之间沟通同意内容实时合规存档、可多端同步.

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会话报表

每个员工每日接待、开发客户细节转化状态一目了然。

红包语音

实时同步包括文字、语音、图片、 视频、红包等信息。

可控——真正的智能AI预警

AI质检

工作状态实时监管,强大的AI质检,实现专业化管理。

实时管理

多维度实时掌握员工工作状态,协助优化资源配置。

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AI预警

预设敏感词、敏感行为,一旦触犯即时通知管理员。

绩效报表

丰富的工作绩效报表,直观展示客服日常工作关键指标。

高效——提高客户管理及营销效率

组织架构

不同职位、不同部门分 不同权限和管辖范围。

开放API接口

精选第三方应用覆盖oa、crm、erp 等更多应用领域。

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多维度标签

客户分类、打标签、各项信息备注,快捷检索海量客户。

提高效率

自定义欢迎语、快捷回复、一键群发。

为什么选择点镜

专注于管理软件为客户提供的价值

  • 品优质高

    软件平台经过千万次的运行,稳定可靠。

  • 经验丰富

    丰富的开发经验,更能理解客户的真实需求和潜在需求。

  • 售后无忧

    专业客服售后团队,提供在线解决问题和上门售后服务。

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部分用户真实反馈

因为专注,所以我们更专业

  • 我们集团以前是腾讯企业通讯产品RTX忠实用户,在异步通信办公需求下,我们通过使用企业微信与RTX互通的功能,实现在手机上收发RTX消息,让移动办公更顺畅。同时还通过企业视频会议功能,实现异地员工的高效沟通,成为了我们不可缺少的沟通助手。

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    汇源集团

  • 作为快消行业门店中的一员,我们的用户群体庞大,需要用到的数据管理系统繁多,加大了企业员工的工作量,所以引进企业微信的开放平台,有效的帮助我们解决了这些问题。通过企业微信API打通,将原有OA系统、营销费用系统、移动BI数据展示等工作流转到企业微信,大力发展企业移动化办公,实现规范化管理,同时打通企业服务号,帮助导购直接触达用户,为用户提供专属顾问,提升企业销售额。

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    相宜本草-张总

  • 我们贝因美连锁门店较多的典型代表,一直以来深受如何连接代理商、门店老板、收银员、导购员、业务员,以及线下各个环节之间复杂问题的困扰。自从使用企业微信后,通过企业微信通讯录功能导入代理商信息,代理商更加方方便在手机上实时查看关心的数据,与此同时订货协议签订不再用纸质合同层层审批,实现在手机上直接签订真正实现无纸化办公,大大促成销售成单,给我们带来非常大的便利。

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    贝因美-李总

点镜致力于为全国各行业提供企业微信管理解决方案及企业在线营销解决方案

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