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　　企业的核心竞争力企业的核心竞争力，外贸企业也是如此，以确保外贸企业在国际市场上具有持续的竞争优势。那么外贸CRM客户关系管理系统是新经济时代企业打造核心竞争力的关键之一。其原因如下：

　　crm系统

　　目前，企业竞争的本质是客户资源的竞争。任何能抓住客户的人都有优势。在众多外贸管理软件中，CRM系统最能保证企业获得大量客户份额。在整合客户资源方面，CRM系统不仅可以帮助企业获得更多的客户资源，提高客户忠诚度，还可以节省人力，提高客户管理效率。

　　CRM系统的两基础任务是：分析企业中的有价值客户。一方面企业的资源有限，另一方面，据二八法则来说，企业中80%的利润往往是由20%有价值的客户提供。所以维护好客户，就能够保证企业，维持较高的客户份额。

　　CRM系统中有两个重要的管理趋势的变革。一是以产品为中心向以顾客为中心的转变，另一是企业管理的视角从内视型转变为外视型。他们都有助于企业在快速发展的新环境下提高企业竞争优势。

　　CRM系统可以加强对外贸易企业的核心竞争力。点镜SCRM企业CRM系统强调一对一的客户服务，使企业能够建立与客户的关系，在每次与客户的接触中增加对客户的理解，根据客户的需求不断改善，满足客户的需求。合作阅读：微信客户管理软件能为企业做些什么