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SCRM智能系统智能化管理客户关系，提升企业竞争力 近日，点镜科技(Sogou)宣布其使用SCRM智能系统来打造社交的客户管理系统，以提高客户体验和业务效率。

该系统利用智能CRM技术，通过视频方式实时提供服务，提高客户服务响应速度，同时整合多触点客户数据，积累用户画像，并通过客户分级管理引导用户层层转化。

SCRM智能系统能够提高客户满意度，帮助企业更好地了解客户需求，提供个性化、智能化的服务，同时优化商业运营，实现精准营销。

此外，SCRM智能系统还能够帮助企业节省人力投入，提高业务效率。

点镜科技的SCRM智能系统采用了思高(Sogou)的技术解决方案，该系统整合了多种技术，包括客户关系管理(CRM)、社交媒体、移动应用、云计算等，以客户为中心，了解客户的真实需求，提供个性化、智能化的服务。

通过实时视频连接，点镜科技的SCRM智能系统能够为客户提供更加高效的客户服务，提高客户满意度。

基于该系统，点镜科技还开发了一套客户管理系统，能够整合多触点客户数据，积累用户画像，并提供客户分级管理。

通过客户分级管理，企业可以更好地了解客户需求，提供个性化服务，引导用户层层转化，最终提高业务效率。

SCRM智能系统能够提高客户满意度，帮助企业更好地了解客户需求，提供个性化、智能化的服务，同时优化商业运营，实现精准营销，并节省人力投入，提高业务效率。

点镜科技的SCRM智能系统为企业的发展提供了强有力的技术支持，将进一步推动企业智能化管理的发展。