微企|企业微信解决方案

自推出点镜scrm以来，帮助许多企业实现了C端用户的增长和转型。最近我们又集中于针对toB、to大C行业的功能和应用场景。

软件服务、医疗美容、教学培训、汽车、房地产、装饰等垂直行业往往面临一系列痛点——销售周期长、客户决策慢、销售离职带走客户、无法跟踪和监督与客户的聊天记录、销售过程控制黑箱状态-沟通成本、高管理成本等

因此，点镜SCRM最近升级了新功能，为上述行业的企业提供了从引流获取、线索管理、商机管理到订单管理、代理订单、销售报告和数据统计的功能，重点解决了将潜在客户转化为付费客户的销售管理痛点。

下面我们来看看tob和to大C场景客户转换的新功能。

一、线索管理及跟进

销售管理模块支持线索数据的批量导入，所有线索均由管理员统一管理，管理员可将线索分配给员工快速追踪，将线索迅速转化为企业好友。

这就是说，指派给销售的潜在客户会沉淀在企业微信上，销售带走客户或销售流程黑箱问题也就不复存在。此外，客户信息输入不真实的问题也得到了解决。毕竟，销售经理一眼就能看出哪些导入的手机号码已经转化为企业微信好友，哪些联系方式无效。

该系统支持线索池分组管理，可以控制线索的来源和流向。另外，不同的线索池还可以设定不同的回收规则，对于那些未被添加的企业加入到微信好友的线索，线索池将自动回收，提高线索利用率。

指定跟进线索时，相应员工会在企业微信上收到新的待办消息提醒。任务系统将监督员工实施，实现企业微信好友的添加。

当然，也有用户线索需要处理，已经沉淀在企业微信客户池中。用户关联功能会自动识别客户，为已经在客户池中的客户提供一键合并关联功能。

新增用户，会收到企业预先配置的自动欢迎语，以快速了解企业所能提供的服务。传统的朋友圈功能也在向用户传递企业的调性，帮助塑造企业的温情形象。

二、商机管理

商业机会管理功能主要通过销售线索信息的动态协作，帮助销售经理管理销售流程。在与用户的沟通中，销售可以利用商机管理功能，根据与用户的互动，随时在手机上输入商机信息，精细跟踪客户意图，掌握关键谈判节点，提高订单成交率。

相同的使用者可以产生多种机会，因此有助于销售人员优化谈判策略。

该系统为输入商机的用户提供筛选功能，帮助销售快速锁定目标客户。每个员工登录商机统一汇总在后台，管理员可统一管理，支持查询与输出。

三、订单管理和代客下单

有时候供应链下游商户因未及时采购而出现库存压力，有时商家面对因年龄等原因不擅长手机操作的消费者，此时企业可使用代客下单功能。并提供了新的订单审核功能，支持相关的赢单机会，实现了商机、签单、回款等闭环管理。

四、团队数据统计和销售汇报

在销售管理过程中，系统提供了丰富的销售管理资料，帮助及时复盘，查漏补缺。

具体来说，它提供订单、商机、线索等销售数据的实时呈现，支持销售漏斗分析，帮助控制企业的销售业绩:

支持观察线索分配、线索转换、线索回收等数据及趋势图；

·支持对各维度机会进行数量统计；支持查看与昨日数据对比；为预期目标的完成提供全面支持；

●支持查看赢单输单数量统计，支持跳转到赢单输单商机列表；实时控制绩效结果。

在一个周期过后，企业可以使用运营数据统计功能，分析运营整体数据。该系统提供了丰富的管理维度，帮助企业更好地调整运营和管理策略，如客户新增和流失、活码扫描人数和活动参与人数。对于销售，系统还提供了一周排行，激励销售比拼业绩。

系统还提供了自动的销售汇报生成功能。它提供自动填写销售日/周/月机会机会跟踪、订单和回款数据，以减少销售人员的日常汇报的话费时间，重点关注有意向的客户。

对于以上所有功能，点镜scrm·销售管理都支持在移动端实现全部闭环操作。如果您想了解更多关于点镜scrm·销售管理模块的信息，详情咨询专属顾问！