微企|企业微信解决方案

企业微信提供会话内容存档功能，可以保存员工与客户的聊天记录，帮助企业管理员工，那么该如何打开这个功能呢？开放会话内容存档功能要花些什么钱？

企业开放会话内容存档功能分为两个步骤。第一步是管理员进入企业微信管理后台，选择需要开放的类型，并在管理工具-会话内容存档中支付费用。

目前，企业微信会话内容存档功能分为三类：

1、办公版：只支持保存内部沟通记录，100元/账号/年

2、服务版：可保存内部员工和外部联系人的沟通记录，300元/账号/年

3、企业版：可保存内外部的沟通记录，以及语音通话的记录，600元/账号/年

二、开通后，申请使用企业微信服务商的会话内容存档功能。有些朋友有问题。我已经在企业微信上开通了。为什么要向服务提供商申请？

这是因为企业微信会话内容存档功能与其他功能不同，在企业微信开通后，需要开发使用，许多企业没有额外的开发能力，需要使用企业微信服务提供商开发的功能，如点镜scrm提供的信息存档功能。

用完之后，只要顾客同意存档，点镜scrm会保留员工和顾客的聊天记录，方便日后查看。

打开会话内容存档功能后，我们在后台设置关键相应标签后，点镜scrm将自动标记提到关键字的客户。使用后，员工不需要来回看聊天记录，担心错过重要的营销信息。

了解企业微信需要开通开通会话内容存档功能。向服务提供商申请后，很多朋友想知道是否需要同时向企业微信和服务提供商支付费用，需要支付多少费用。

事实上，我们只需要向企业微信支付费用，服务提供商不收取额外的会话内容存档费。而且有些功能是根据会话内容存档功能开发，也是免费使用的，如点镜scrm的自动标记功能。

如需要使用会话内容存档功能的企业，可到企业微信营销工具-点镜scrm官网申请，点镜scrm除此功能外，点镜scrm还开发了渠道活码、批量加好友、客户画像、等功能，能帮我们经营客户。