微企|企业微信解决方案

员工离职后，企业微信账号也会出现一系列问题。比如企业微信员工离职会自动退出群吗？离职员工创建的客户群能保留吗？今天点镜scrm系统就带你来看看

企业微信员工离职会自动退出群吗？

离职后，企业管理员一般需要办理离职继承手续，以便对接工作。那么，如果企业微信员工离职，会自动退出群聊吗？有以下3种情况：

情况一:员工主动退出企业。

离职员工主动退出企业后，员工需要等待30天才能从联系人记录中删除会员账户，24小时内不会自动退出过去的群聊（包括内外群）。

情况二：管理员在通讯录中删除离职员工。

如果企业管理员删除企业通讯录中离职员工的账户，离职员工将在24小时后自动退出群聊；对于外部群体，不会自动退出群聊。

情况三:管理员已继承离职员工。

员工离职后，如果企业微信管理员及时继承离职，离开组织自动退出内部群聊，外部群聊由其他在职员工管理。

离职员工创建的客户群能保留吗？

因为上述情况下离职员工不会自动退出外部群聊，离职员工建立的客户基础能？答案是肯定的，但客户群将处于无人看管的状态。因此，员工离职时，企业管理员应及时分配员工离职继承，避免客户流失。

但对接时，接任的员工可能需要了解客户的相关信息和聊天记录，企业可在后台开通会话存档功能，将聊天记录存档。

值得注意的是，企业微信会话存档功能只是一个接口，需要重新开发才能使用。建议直接使用点镜系统会话存档功能，直接使用，不仅可以随时查看员工聊天记录，还可以查看员工聊天记录，方便员工对接客户工作。

并且点镜scrm系统还有会话存档数据风控管理

点镜scrm会话存档-风险控制管理系统可以实时存储员工与客户之间的沟通过程，并支持定制的合规预警；当员工与客户之间的沟通触发合规预警时，系统会自动记录触发员工、对象客户、触发时间等信息，保留内容支持文档、图片、小程序、红包、信息内容等。例如，管理员检查背景数据统计中的敏感词，触发详细记录，员工收到红包，统计转账数据，导出财务报表，了解员工收集情况，避免非法风险控制管理。

员工离职后，企业有权要求管理人员及时进行离职继承分配避免客户流失。

点镜scrm是基于腾讯企业微信官方接口开发的集微信营销与微信管理于一体的企业微信CRM软件系统。点镜scrm是基于企业微信官方端口的营销管理系统，能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能，并管控员工在微信上的工作轨迹，彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删会话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为，保护企业客资的同时，提升企业营销能力。