微企|企业微信解决方案

随着社交媒体影响力的不断扩大，社交媒体越来越不可替代，无论是商业还是个人生活。因此，为了推动新老客户参与企业营销活动，我们可以有效地将社交游戏玩法与客户关系管理联系起来。社交媒体最终将成为客户联系的桥梁和基石。

SCRM管理系统在实践中起着关键作用。但企业如何成功实施SCRM战略呢？如果战略完成，企业可以用什么工具来实践？

首先要了解什么是SCRM管理系统？基本的SCRM策略是将社会元素引入客户关系管理。在CRM系统中加入社交媒体的营销渠道，不仅可以扩大品牌影响力，还可以更频繁地与客户沟通，更有效地互动。社会化的客户关系管理策略往往包括三个部门之间的合作：企业的客户服务、市场和销售。

通过社交媒体，点镜SCRM可以更大地改善客户形象，收集客户在社交平台上的偏好和表现，帮助公司部门更准确地为客户或潜在客户提供更关键的营销话题，并对客户以客户营销方式吸引的客户提供高质量的响应。

社交客户关系管理战略主要有两点：社交倾听和社交发布。在进行客户服务和营销时，企业可以合理应用社交倾听和发布社交内容，帮助销售人员授权，并提供良好的联系提示。

点镜scrm是基于腾讯企业微信官方接口开发的集微信营销与微信管理于一体的企业微信CRM软件系统。点镜scrm是基于企业微信官方端口的营销管理系统，能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能，并管控员工在微信上的工作轨迹，彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删会话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为，保护企业客资的同时，提升企业营销能力。