微企|企业微信解决方案

不难发现，做SaaS产品的toB企业在做企业微信SCRM系统业务的同时，也在做工作手机业务。许多小伙伴容易将企业微信scrm系统与工作手机混淆，为大家逐一解释两者的异同：

企业微信scrm系统。

企业微信SCRM系统是基于企业微信的客户管理系统，具有活码裂变、客户管理、会话存档等功能。企业微信SCRM系统注重客户管理。为了解决私域运营的痛点，例如过度营销导致封号，客户信息泄露，没有官方API接口，跟进流程不规范，人员离职交接麻烦等问题。

企业微信SCRM系统在多模式客户获取-企业微信承担-专业SOP优化-反复接触回购-自发裂变的客户运营过程中发挥着重要作用，将微信用户与客户管理相结合，成为企业建设私有域流量池的最佳场所。

工作手机。

工作手机是基于个人微信的员工管理系统，具有聊天记录备份、敏感操作预警、数据统计等功能。工作手机的目的是管理员工，解决聊天记录难以监控、员工收到私人订单和红包、标签分组繁琐、销售能力弱、数据统计工具落后等问题。

工作手机使员工工作透明，企业监督整个过程，避免员工损害公司利益。工作手机让企业能更好地管理员工，同样也为员工赋能，提高员工工作效率。

事实上，不难看出，企业微信scrm与工作手机有着相同点，但是企业微信SCRM系统不仅帮助企业更好地管理客户，还实现了员工管理，同时具有企业认证，更加有信任感，监管员工的合规性，也避免了个人微信的营销容易封号/添加好友受限等问题，所以企业微信SCRM相比之下更胜一筹。企业必须将员工管理与客户管理相结合，才能成为一个完整的企业管理体系。员工和客户的管理对企业的发展起着至关重要的作用。

点镜scrm是基于腾讯企业微信官方接口开发的集微信营销与微信管理于一体的企业微信CRM软件系统。点镜scrm是基于企业微信官方端口的营销管理系统，能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能，并管控员工在微信上的工作轨迹，彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删会话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为，保护企业客资的同时，提升企业营销能力。