微企|企业微信解决方案

在当今社会讨论私域时，必须考虑企业微信。不仅因为企业微信已经完全互通微信，成为私域最重要的承载平台，还因为这个平台孕育了几种非常强大的私域玩法。

点镜SCRM作为企业微信的官方服务商，近年来一直专注于企业微信私域的运营，为客户提供私域效率提升方案。其主要目的是帮助企业实现引流推广，分层营销转型风险控制全环节的效率飞跃。

点镜SCRM具有易于识别和高度信赖的品牌呈现效果。它不仅拥有大量的客户承载能力，而且还开放了多个流量池的客户管理。其中，直接戳破企业痛点的风险控制机制，如客户离职继承、会话存档等。

1.将公域流量和库存客户沉淀到企业微信。

很多企业都会问，那就是在开展工作业务时，如何将现有客户转化为企业微信？点镜SCRM可以帮助企业解决两个问题：一是将客户从其他流量池转移到企业微信，二是帮助企业微信环境带来新的客户增长，实现企业收入。

企业在开展业务时，可以批量上传现有客户的手机号码，并根据前期设定的分配机制，按照一定的标准自动分配给不同的销售，并向客户发送朋友申请。自然而然地就帮助了企业小成本精准获客。

二、企业微信点镜SCRM客户自动接待和精细分层。

客户可以通过点镜企业微信SCRM的渠道活码功能实现个性化的自动接待。扫描渠道活码后，客户可以自动完成整个过程，从打标签到自动拉群，从朋友到打招呼，实现自动分流销售，发送组合文字。每个渠道活码的不同话术设置，可由企业统一确定，这样操作不但可以实现客户分层管理，还可以确保专业良好的形象。

如果您遇到客户经常问的问题，您也可以在对话中设置为自动回复。当客户提出的问题碰巧击中您设置的关键字（如物流信息、产品参数等）时，机器人将在一秒钟内将答案发送给客户，以改善客户的购物体验。坚持做到快速响应、高效还有规范管理。

此外，点镜SCRM根据客户的属性、行为轨迹、消费偏好和社交网络广播点，提供全面的标签管理功能，使销售轻松获取客户肖像，判断客户的购买意向、购买情况和记录跟进。利用标签功能，筛选客户进行企业群发，大大提高了运营效率和内容推送的准确性。

三、让你的社群运营事半功倍

利用点镜SCRM群运营管理功能，如群活动统计、群打卡、标签群、群sop、会话存档等，提高企业员工运营客户群的效率，为客户提供精细服务，让每个客户都有良好的体验，提高群活动，达到客户消费和保留的目的。

四、企业员工行为管理

通过点镜SCRM的会话存档功能，企业管理员可以实时查看总结的销售聊天消息，有效避免销售飞单私单情况；设置敏感词。销售触发设置的敏感词时，管理者会同时收到消息提醒，大大保证服务质量。

不仅如此，客户资产也能在企业保留。成员调整或离职时，客户企业可分配给其他员工，无需原员工同意或客户确认。新员工可以立即继续提供服务，对客户的了解不会减少，客户可以一直享受良好的服务。

点镜scrm是基于腾讯企业微信官方接口开发的集微信营销与微信管理于一体的企业微信CRM软件系统。点镜scrm是基于企业微信官方端口的营销管理系统，能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能，并管控员工在微信上的工作轨迹，彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删会话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为，保护企业客资的同时，提升企业营销能力。