新闻资讯常见问题案例展示解决方案
企业微信点镜scrm系统私域运营方案有哪几个阶段,如何操作?

发布时间 : 2022-04-18 17:05 浏览量 : 16

点镜scrm系统SCRM私域操作方案,用四个阶段来回答:



第一步是增加客户获取渠道。


裂变工具:在企业微信点镜scrm系统的裂变工具功能中,可实现裂变、设置不同奖品吸引流量、独家客户服务跟进服务、微信引流等多种活动。


裂变活动可以启动我们的客户参与活动,通过奖励获得更活跃的流量,积极添加我们的企业微信成员,所以效果非常可观,当流量输入稳定时,企业建立自己的客户流量池,只有有足够的客户基础才能实现更多的可能性。


扩展功能:批量添加好友,渠道活码。


第二步客户日常运营


朋友圈任务:企业可以统一创建并发布到客户朋友圈。员工将在企业微信上收到企业通知,然后点击发布按钮向客户朋友圈发布相应内容。企业经理可点击任务列表中的完成情况,查看员工的完成结果统计。


拓展功能:个性欢迎语、朋友圈SOP


第三步进一步转化


标签拉群+群SOP:根据企业客户的标签建立客户群,使同一标签的客户在同一组中有相同的兴趣和话题。后期,为具有相同属性的客户群制定更准确的群体运营计划,使社群运营更加精细化。


同时,企业通过自建应用程序创建群聊营销推广内容和推广时间;员工收到应用程序推送后,将一键转发到相关群聊,并在后台获得发布状态。


扩展功能:企业话术、自动拉群、群聊数据分析。


第四步客户风控管理


会话存档+CRM:点镜SCRM系统包括企业成员的各种客户管理功能,如企业线索来源、客户级别、KPI设置、线索池、客户池、公海、审批、报销等;员工可以跟进、回访和提醒获得的客户线索,有效检查和跟踪来之不易的客户线索;管理端可以查看企业成员的所有客户数据,统一管理,实时查看聊天记录,设置客户删除员工,及时提醒员工,帮助企业形成提前预防和预警的保护能力。


点镜scrm是基于腾讯企业微信官方接口开发的集微信营销与微信管理于一体的企业微信CRM软件系统。点镜scrm是基于企业微信官方端口的营销管理系统,能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能,并管控员工在微信上的工作轨迹,彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删会话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为,保护企业客资的同时,提升企业营销能力。



标签:
no cache
Processed in 0.566600 Second.