微企|企业微信解决方案

企业微信会话内容存档功能的诞生，以满足企业外部监管合规和内部管理的需要。

解决痛点:员工离职容易带走客户，企业无法继承客户关系；员工的违规行为和服务质量根本无法监控。

基于企业微信交流、跨企业和企业内部交流，经用户同意，企业可获得员工沟通内容，并按要求合规存储。

企业微信会话内容存档拥有三大优势：

1.获取员工沟通内容。企业可以设置合规存档的员工范围，在开放范围内获得员工的工作沟通内容，会话内容准确实时，每次高达1000人。

2.提高员工沟通合规性。企业可不同意存档时，企业可以设置外部联系人。在内外沟通过程中，当外部联系人不同意存档时，双方将同时收到系统提示。

3.支持存档内容多元化。支持文本、图片、语音条、文件(包括视频文件等)。)和撤回信息。

1）企业微信聊天记录会话存档:所有文字、图片、文件、短语音、短视频、名片、删除的内容实时存档，后台实时查看。

2）企业微信会话存档-敏感词预警:自定义添加敏感词汇库，在可视化敏感记录中自动预警，智能风险。

3）企业微信会话存档-客户信息备份:永久保存客户信息，也可导出分析。

4）企业微信会话存档-收发红包：成员所有的收发红包记录，方便企业查询资金往来。

5）企业微信会话存档-支持获取的信息类型文本、图片、文件(包括视频)、语音条、撤回信息、红包信息、位置信息等多种信息。

点镜scrm是基于腾讯企业微信官方接口开发的集微信营销与微信管理于一体的企业微信CRM软件系统。点镜scrm是基于企业微信官方端口的营销管理系统，能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能，并管控员工在微信上的工作轨迹，彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删会话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为，保护企业客资的同时，提升企业营销能力。