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企业微信会话审查应该如何做?如何开通会话内容存档?

发布时间 : 2021-12-27 17:39 浏览量 : 162

在企业微信3.0推广的同时,有不少企业选择了传统的个人微信营销转向了企业微信营销。鉴于企业微信的安全性和稳定性,以及客户朋友数据的保留和转移。与此同时,企业微信为部分行业开发了会话审查界面,帮助企业对销售行为进行合理的控制,那么如何提取和处理企业微信会话内容?


作为企业微信的合作伙伴,点镜scrm软件可以帮助客户申请开放企业微信会话内容存档,点镜scrm系统接入会话审查接口,同时帮助企业处理和分析企业自身的CRM与OA,从而实现企业内部信息资源共享,建立完善的销售管理方案。



公司审计开通会话内容存档功能的优势是什么?


1、企业微信会话内容存档审阅:通过企业微信接口,经外部客户好友同意后,可收集员工企业和外部用户好友的所有会话内容。如果外部客户不同意,只能收集员工微信发送的会话内容。还可根据行业情况设定客户不同意禁止双方进行多种方式沟通。


2、敏感词审阅:有了会话内容存档功能之后,企业可通过点镜scrm提取和分析会话内容中的敏感词汇,如:打包、退款、免费等等。形成员工、部门、敏感词等统计报表,一目了然。当员工触发敏感词系统时,敏感行为预警会自动发生。


2/敏感行为的检讨:如被客户删除、被客户拉黑、撤消信息等行为,点scrm企业微信scrm也可对敏感业务进行统计。


4,跟进效率统计:新增客户数,跟进客户数,回复客户数,超时回复及超时未回复等各项数据各维度统计。


5、部门权限管理:分部门、岗位权限设置、工作日志和截屏信息收集,有专人负责,有条不紊。


对企业微信的重大升级,实质上是一轮对个人微信营销行为的围剿。今后的发展趋势将是规范、合规化的企业微信营销。点镜scrm企业微信scrm将帮助企业更科学、更高效地管理销售,运营私域流量,是网络营销驱动型企业的最佳选择。更多详细资料可联系点镜scrm软件客服人员。还可以为企业提供个性化的开发需求,建立企业的全面性落地方案。


作为企业微信授权服务商,点镜scrm软件致力于企业微信生态,为企业微信客户管理提供解决方案,为企业微信销售提供解决方案。该企业微信点镜SCRM,是一种基于智能扩展的企业级SAAS系统,它可以帮助企业建立私域流量池,帮助企业更精确地触达客户,为企业提供更精确的触达客户,为企业提供更智能的扩展解决方案。点镜scrm软件提供企业微信管理系统,为企业构建私域流量保驾护航。帮助企业提高销售效率、转化率,为企业管理释放更多可能。


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