微企|企业微信解决方案

　　随着互联网技术和人们对社交媒体的接受，企业可用的营销方法越来越多，其中以微信营销为主。但是微信营销又存在极大的不稳定性。企业微信不仅稳定性强，是官方认可的营销渠道，还可以依靠强大的客户管理能力，沟通群聊客户，构筑我们企业的基石，让我们告别烦恼，迎接更大的辉煌。

　　客户作为我们企业发展壮大的基础，我们需要重视并精细化运营。合理高效的客户管理和沟通，可以产生最大的转化和效益，企业微信是我们可以信赖的办公沟通工具，拉近我们与客户的关系，促使获取客户的好感和信任。

　　精准的客户沟通管理

　　我们需要通过企业微信，并结合营销小程序和公众号赋能我们的导购和销售人员，使之全渠道连接消费者，多触点添加客户为企业微信好友。微企已经获得了腾讯官方开放的接口权限，深入完善聊天记录敏感词管理留痕、一键群发、快捷回复等功能，满足企业在业务管理监督、客户服务、数据存储等方面的需求，让企业营销、管理和社交充分接轨。

　　企业微信的本质是连接和沟通，连接内部员工，沟通外部客户。企业微信提供了多种沟通方式，有1对1沟通、群沟通、客户朋友圈、群发、辅助能力。在基础沟通方式之上，还能添加一些新的工具提升导购沟通效率，也可以实现场景化沟通，精准触达客户。

　　在1对1沟通的聊天工具栏，我们能够添加微商城、优惠券、推广商品页面等小程序，员工可以根据用户标签、用户画像，一键推送相应的优惠活动、新品发布等，达到精准触达、沟通的目的。相关阅读：微企对企业微信管理和营销的支持

　　客户群管理能力升级

　　群主可以将重要通知、节日祝福等内容一次发送到多个客户群中了，企业也可统一创建群发内容、成员确认后即可发送。

　　当然，管理员可以在后台统一设置群欢迎语、关键词自动回复、风险管控等，群主在群聊中开启自动回复后，当客户在群里@小助理或服务人员提问，小助理将根据关键词自动发送消息内容，提高工作效率和客户满意度。企业版微信目前仍在持续更新，最近新增了聊天侧边栏、群机器人等侧重于用户体验的功能，另一方面，也开放了首批API接口，对于企业管理者来说，更多复杂多样个性化需求和场景功能，就可以通过第三方合作伙伴微企来实现和满足，让企业对外形象更规范、更专业，更值得信赖。合作阅读:怎样管理离职销售的企业微信

　　通过企业微信与零售场景的结合，借助企业微信的强大客户管理沟通能力，精准营销客户，给予客户家的归属感，同时激发员工的工作热情和攀比心，更好地为企业服务，提高自己的业绩，也能够更愉快地工作。