微企|企业微信解决方案

销售飞单的消息并不少见。在高利益的驱使下，销售人员非法销售非公司产品，不仅严重损害了企业品牌的声誉，而且无法保护客户的利益。

怎么防止销售飞单？

用企业微信代替私人微信管理客户资源。企业微信相较于私人微信，有以下优势：

(1)企业微信上的客户资源属于公司。

如果员工离职，也可以利用企业微信的离职继承功能将客户资源重新分配给其他在职员工，避免员工离职后带走客户资源，给企业带来损失。

（2）可以查看员工与客户的聊天信息。

通过会话存档+敏感词监控功能，管理员可以查看员工与客户之间的聊天信息。如果员工在聊天过程中添加客户的私人微信求红包回扣，并将客户介绍给竞争对手，企业微信管理员将收到系统提示。

敏感词监控如何设置？

通过点镜scrm的风险控制-敏感词提醒功能，当员工在与客户私下聊天或在小组中触发管理员设置的敏感词时，系统会检测和监控该词，敏感词会显示红字。需要注意的是，敏感词监控功能只有在企业开通会话存档功能，员工开通会话存档权限后才能使用。

打开此功能后，当出现敏感词时，可选择每天通知或通知管理员一次，提醒管理员及时处理。

点镜scrm除了会话存档、敏感词提醒，还有群聊质检、单聊质检、渠道活码、自动拉圈等功能，全面保障员工与客户的权益，既方便员工高效管理客户，也可以防止员工走私单、飞单，保障企业与客户的利益。

点镜scrm是基于腾讯企业微信官方接口开发的集微信营销与微信管理于一体的企业微信CRM软件系统。点镜scrm是基于企业微信官方端口的营销管理系统，能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能，并管控员工在微信上的工作轨迹，彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删会话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为，保护企业客资的同时，提升企业营销能力。