微企|企业微信解决方案

当企业管理员创建一些群聊天运营客户时，如果一些客户在群中发表了一些不恰当的评论，如广告、更新、挖掘客户等。此时，群聊天管理员能否撤回消息？会有时间限制撤回群成员的消息吗？

如何撤回企业微信群成员信息。

企业微信更新到3.1.12版后，群主和群管理员撤回了群成员发布的消息。如果群成员发言不当，群管理只需长按此消息，点击撤回成员消息即可撤回。

撤回消息的时间限制为24小时，超过24小时后，消息将无法撤回。因此，群主和管理员要及时关注群消息，避免一些不当言论超过撤回时间，无法撤回。

另外还需注意的是，群主或者群管理员仅能在内部群中撤回成员消息，在含有外部联系人的客户群中，是无法对成员消息进行撤回的。

如果担心客户群成员发送不当消息、广告刷新等，可以使用点镜scrm微信管理系统的客户群提醒功能，帮助企业管理客户群，净化群聊环境。

客户群提醒

点镜scrm微信管理系统的客户群提醒功能，企业可以根据群成员群聊天的关键词或行为设置提醒规则，当客户群触发相关规则时，点镜scrm微信管理系统的群主发送信息，帮助企业更好地净化群聊环境。

例如，我们将添加我和私人聊天等词设置为关键字。一旦客户在群中发送消息并触发关键字，群主和管理员将及时收到提醒，然后可以在群聊天中查看。在核实成员是否违反规定后，可以对其进行处理，以免打扰群内其他客户，影响其他客户的群聊体验。

点镜scrm是基于腾讯企业微信官方接口开发的集微信营销与微信管理于一体的企业微信CRM软件系统。点镜scrm是基于企业微信官方端口的营销管理系统，能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能，并管控员工在微信上的工作轨迹，彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删会话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为，保护企业客资的同时，提升企业营销能力。