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企业怎么永久存储企业微信聊天记录?

发布时间 : 2021-12-27 18:01 浏览量 : 18

    在员工与客户发生纠纷时如何更快地查看企业微信聊天记录?

 

    建议您可以打开下一个会话存档功能,管理员可以实时查看所有企业的企业微信聊天记录。

 

    此时,有人可能会问,员工可以直接查看企业微信聊天页面,但问你一个问题,企业微信聊天可以存储在云中多久?

 

    今天这篇给大家讲下企业微信可以永久存储企业微信聊天记录的方法,因为太多的客户来咨询这个问题了。您可以咨询会话存档的官方服务提供商,点镜scrm会话存档可以永久保存员工与客户的聊天信息,并可以实时查看。有想了解企业微信会话存档功能的也可以看下这篇文章,希望有帮到你。

 

    企业微信企业微信聊天记录多久会过期?

 

    首先,企业微信聊天记录不是永久保存的,它也会过期,关于企业微信聊天记录可以保存多久,管理员可以设置此时间,管理员登录企业微信管理后台——选择我的企业聊天管理,然后找到云信息保存,可以选择保存时间,许多办公软件企业微信聊天记录通过云保存,其云信息可以保存90天。

 

    企业微信内部聊天消息云可保存15~90天,企业可自行设置。

 

    在这里我们知道,云存储消息的最长时间是90天,这对许多行业来说不够长,尤其是零售金融等行业。例如,如果与销售客户发生纠纷,需要查看企业微信聊天记录怎么办?许多重要消息需要被视为呈堂证供,此时消息已过期,该怎么办?那企业怎么永久保留与客户的企业微信聊天记录呢?

 

    什么方法可以永久保存企业微信聊天记录?

 

    企业微信管理员最多可以在90天内设置企业微信聊天记录,我相信这远远不能满足企业自身对企业微信聊天记录存档的要求。这里要给大家说下点镜scrm的会话存档功能,这个功能能够满足企业永久存储聊天消息。点镜scrm的会话存档功能可以永久保存员工与客户的企业微信聊天记录,管理员可以根据各种检索方法更快地与客户找到企业微信聊天记录。

 

    点镜scrm会话存档可以根据多种检索方式查找企业微信聊天记录,方便员工或管理员更快地找到记录。


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    为什么开通会话存档这么重要?

 

    企业微信会话内容存档对金融业开放的监管功能。启用后,不仅可以永久保存企业微信聊天记录,而且支持企业对员工内部、员工与客户之间工作沟通内容的存档,满足企业合规审核及风险控制的要求。

 

    符合企业合规审查和风险控制要求的企业微信会话内容存档。

 

    开启后,管理员可以查看员工的企业微信聊天记录,包括文本、图片、撤回信息等,管理员还可以设置敏感字,更好的规范员工服务。

 

    也就是说,企业可以通过点镜scrm会话存档功能,监督服务质量,避免飞单私单、不合规操作等问题。

 

    点镜scrm会话内容存档可存储文本、图片、语音、视频和撤回信息。

 

    管理人员可在后台设置违规关键字,当触发此违规词时,系统将自动向后台反馈,还可对用户及会员客户进行违规内容的监管,当客户或会员触及关键字时,系统会发出违规通知。

 

    点镜scrm会话内容存档的会员或者客户违反规则的行为提醒,管理员可以自由设置多种敏感的单词提醒。

 

    此外,点镜SCRM不仅具有会话存档功能,还具有历史朋友圈、各种营销引流获客、客户跟进提醒、聊天标签等功能。详情请咨询点镜SCRM。

 


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