微企|企业微信解决方案

　　与客户建立良好的关系是企业发展的永恒动力。移动CRM系统的客户关系管理不仅是一种全新的、国际领先的、以客户为中心的企业管理理论，也是一种商业理念和商业运作模式。它是以信息技术为手段，有效提高企业收益、客户满意度和员工生产率的具体软件和实现方法。

　　客户管理的核心是分类管理、分层管理、实施正确的服务和个性化服务。尤其是服务行业，只用一种服务打遍天下，已经过时了。因为行业不同，规模不同，需求不同，客户需要的是同一种服务，但是服务的流程、投入和具体需求是不同的。为此，为了满足客户需求和期望，我们必须提高精准服务。

　　移动CRM系统

　　企业为了提高核心竞争力，更好的精准了解客户的需求，企业利用相应的信息技术以及互联网技术，去深度了解顾客间在服务类别、深度和范围的需求，从而提升服务的精准性，向客户提供创新式的个性化服务的过程。其最终目标是吸引新客户，留住旧客户，将现有客户转为忠实客户，提高业务量和市场份额。

　　通过移动CRM的精准服务，可以全面提升企业业务流程管理，降低企业成本，通过提供更快、更周到的优质服务，吸引和维护更多客户。移动CRM作为一种新的管理机制，其建立和实施将极大地改善企业与客户的关系，并在企业的营销、销售、服务和技术支持等客户相关领域得到实施。

　　移动CRM是随着4G移动网络而进入移动时代的。移动CRM系统是集移动技术、智能移动终端、VPN、GIS、商业智能等技术于一体的移动客户关系管理产品。移动CRM它既可以像一般的移动CRM产品一样，在公司内部网络里进行操作，也可以在员工外出时，通过移动互联网中进行操作。因此，移动CRM的实施将极大地促进企业的发展。合作阅读：企业微信客户管理软件避免客户流失