微企|企业微信解决方案

    自微信生态营销向企业微信生态营销转型以来，“私域流量”成为每个企业和运营商的重中之重，这个词也成了SEM中高竞价词汇，另一个热词是——scrm销售管理系统。

    什么是scrm销售管理系统？

    说到scrm销售管理系统，先说说CRM。

    CRM是CustomerRelationshipManagement缩写，即客户关系管理。

    1999年，GartnerGroupInc公司首先提出CRM强调企业对客户的全面管理。后来发展到现在，CRM它已成为许多企业的管理理论和商业运营模式，也成为企业协调企业与客户在销售、营销和服务方面的互动，以提高竞争力，利用相应的信息技术和互联网技术，从而改善其管理模式，为客户提供创新的个性化客户互动和服务流程。最终目标是吸引新客户，留住老客户，把现有客户变成忠实客户，增加市场。

    scrm销售管理系统为什么多了一个“S”？S其实就是Social，scrm销售管理系统也就是SocialCustomerRelationshipMangement社会化的客户关系管理，或基于社交媒体的客户关系管理。

    这是它的重心“Social”社会化和社会化意味着企业需要与客户互动，而互动可以产生沟通、信任和交互。scrm销售管理系统比传统的CRM一层含义，也是今天私域流量时代的企业“以企业为中心”到“以用户为中心”的转变。

    从CRM到scrm销售管理系统，事实上，公域流向私域，企业对客户进行精细化经营管理的趋势。

    传统CRM在数字营销尚未普及的时代，使用场景与客户销尚未普及的时代，CRM主要用于记录和总结客户信息。除了客户联系方式等基本属性外，还需要手动总结客户需求、痛点、支付能力和意向状态；当移动互联网兴起时，CRM成为销售团队的绩效仪表板，很多CRM该系统具有一键输入、电子邮件、电话等功能，但企业仍缺乏与客户的接触和互动，甚至缺乏转型。

    随着互联网的快速发展，微信用户的数量越来越多，微信营销向企业微信营销的转移，企业微信私域流量的增长需求越来越大。然而，私域并不是排他性的。客户在你的私域，或者你可能在竞争对手的私域没有排他性的优势。而且，如果你的私域流量没有转换，不管你的私有域流量有多大，你的单个客户的价值也很低。

    因此，如果你想以低成本获得高价值的企业微信私域流量，你需要在客户、客户和企业、企业员工之间实现社会化，实现多渠道无缝合作和深度链接，成功吸引新客户，留住老客户，将现有客户转化为忠诚客户，为企业和品牌增值。

    要做到这一点，就需要企微scrm销售管理系统管理系统，虽然企业微信本身也有一些客户关系管理功能，但这些功能相对基本，对于企业微信私域的运营还不够。

    企业需要基于企业微信生态的社会化scrm客户关系管理系统，实现多渠道裂变和客户拓展，准确接触转型，高效实现。点镜scrm销售管理系统该系统可以解决这些问题。它是基于企业微信私域增长运营的解决方案，可以使客户引流更高效，客户管理更精细，客户运营更简单！

    点镜scrm销售管理系统的功能是什么？

    一、引流拓客：多渠道裂变吸粉，低成本引流获客

    点镜scrm销售管理系统具有企业微信客户裂变、社群裂变等功能，可设置多渠道裂变活动，快速吸引新客户，低成本解决企业微信客户和社群裂变问题。

    二、精细化运营：给客户打标签，精准触达客户

    点镜scrm销售管理系统可以同步企业微信客户，查看客户所属员工信息、添加时间和流失状态，也能对客户进行标签、分组管理，精细化运营客户，方便精准触达营销。