现阶段,企业微信是私域运营的主要载体之一,那么,如何利用企业微信做好私域流量呢?与个人微信相比,企业微信是否具有更大的私域流量优势?
1、企业微信比微信更适合私域流量。
有以下原因,让我们往下看~。
1、标签管理
为了实现高效的接触,您必须能够为不同类型的用户提供不同的信息和服务。因此,最关键的一步是在第一时间给用户贴上标签。
与微信不同,企业可以设置标签组,然后在组内设置多个标签。
同时,除了企业微信设置的标签外,还可以设置自己客户的个人标签。但目前企业微信只支持手动标签。
点镜SCRM拥有包括渠道标签、内容标签和聊天标签在内的智能标签系统。在点镜后台设置关键字,当客户触发关键字时,会给它贴上相应的标签。
2.欢迎语
欢迎语除了标签外,还能帮助您很好地接触到用户。
如果文案到位,用户可以在第一时间知道你在做什么,你能给我什么,快速激活用户。
企业微信可以设置好友欢迎语(只有管理员可以设置企业)和群组欢迎语(管理员可以设置材料,群主可以自己设置),可以在文案前添加图片、网页和小程序。
值得注意的是,如果您使用点镜SCRM工具,您还可以通过不同的渠道发送不同的欢迎语。
3.快捷回复
在此基础上,企业微信还可以设置快速回复,企业可以添加所有成员的常用回复,成员也可以添加自己的快速回复,并对欢迎词进行排序。
点镜SCRM有话术库和问答库功能。
话术库——点镜SCRM拥有专业的『话术库』,包括根据销售自身习惯常用的“个人话术”、部门使用的“部门话术”以及公司层面的“公司话术”。话术上传到后台后,销售人员可以在企业微信侧栏搜索,一键发送客户,快速回答客户问题,提高响应效率。
问答库——即以问答形式呈现的企业问答知识库,可以帮助员工,特别是新员工,及时有效地解决客户问题,降低运营成本,有利于企业培养标准化的销售人才。
4.群发
企业微信还有个
若为个人号群发,企业管理员可直接发送给所有客户,或按条件筛选,包括标签和添加人。
但每个客户群每天最多只能收到一个成员的一条群发信息,每月最多收到管理员或业务负责人的四条群发信息。
点镜SCRM的群群发功能可以根据筛选条件,一次性可最多群发200个群聊,不同的社群可群发不同的消息,提升群发的触达效果,利于管理。
除了上述以外,企业微信还有朋友圈、群自动回复功能,在此不一一赘述了,总之,企业微信比个人微信做私域更有优势。
点镜SCRM作为企业微信官方服务商,从企业管理员工、运营客户的需求,为出发点,开发了许多实用功能,帮助企业对客户和员工进行双向管理,提高运营效率,减少运营成本。
点镜scrm是基于腾讯企业微信官方接口开发的集微信营销与微信管理于一体的企业微信CRM软件系统。点镜scrm是基于企业微信官方端口的营销管理系统,能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能,并管控员工在微信上的工作轨迹,彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删会话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为,保护企业客资的同时,提升企业营销能力。
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