微企|企业微信解决方案

企业微信办公软件会话存档是企业微信的特色功能，是专门为企业风险控制设计的功能，保障企业信息安全。

那企业微信办公软件的会话存档功能怎么用呢？

1.首先要开通会话存档功能

在企业微信管理的后台，我们可以看到会话存档功能的开放入口。我们可以在这里打开会话存档界面。下载会话存档确认函，填写内容，盖章后上传确认函，由企业微信官方审核，审核时间为1-2个工作日。

2.开发对接会话存档api接口。

微信官方审核后，会话存档界面正式开通，但要注意！这里只打开了会话存档界面，还是无法正常获取查看会话存档内容。

在企业微信办公软件的后台，企业微信只提供API接口。如果用户需要聊天记录信息显示页面，则需要二次开发接口。

接口开发一般由企业微信服务商提供开发对接，服务商根据系统提供会话存档聊天记录查看的后台系统。当然，如果企业有自己的技术开发团队，也可以自己开发。

接口打开后，可联系点镜scrm配置会话存档功能，配置完成后，即可查看会话存档的内容。

3.配置会话存档接口后，查阅相应的聊天记录。

企业微信会话内容存档范围包括:文本、图片、撤回信息、同意会话聊天内容、语音、视频、名片、位置、表情、文件、链接、小程序信息、会话记录信息item、待办信息、投票信息、填表信息、红包信息、会议邀请信息、切换企业日志、在线文档信息、Markdown格式信息、图形信息、日程信息、混合信息。

存档后，企业可随时从后台调出，保存的信息时间为永久性。

企业内外存储聊天内容，包括与客户的记录。如发生企业风险事件，将从会话存档中追溯，确保企业安全。

点镜scrm是基于腾讯企业微信办公软件官方接口开发的集微信营销与微信管理于一体的企业微信CRM软件系统。点镜scrm是一个基于企业微信官方端口的营销管理系统，可以帮助企业最大限度地利用企业微信的营销功能，控制员工在微信上的工作轨迹，杜绝员工的潜在违规行为，如飞单、私人收款、私人删除会话、私人删除客户、离开并带走客户，同时保护企业客户，提高企业的营销能力。