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可以监控企业微信聊天记录吗?通过微信管理scrm系统会话存档功能

发布时间 : 2021-12-22 17:44 浏览量 : 147

企业开通企业微信后,那么,企业微信后台能不能监管公司的企业微信聊天记录?让我们一起简单了解一下。


如果公司员工及客户同意聊天会话存档,则该公司在后台可在后台保存公司员工与客户的企业微信聊天记录,即使是客户群已经解散,也可以看到聊天信息。


如何判断公司微信是否开通会话存档功能,是否同意会话存档?


判断一家公司的企业微信是否开通了会话存档功能,非常简单。在使用企业微信时,打开与他人的对话框。如果聊天页面上有提示,请在聊天前仔细阅读服务说明,提示会话内容可以存档,以保护您的合法权益和会话服务质量。一般这样的提示证明公司微信已经开通了这个功能。如果没有提示,员工和客户之间的聊天内容不会保存。


其实在日常的企业运营过程中,企业微信不会偷偷摸摸存档员工的会话记录的,企业微信为了能够很好保障顾客的隐私权以及知情权,如果公司想要进行会话存档,顾客在进群的第一时间就会出现会话可能被存档的提醒。当然,如果客户在此期间不同意企业微信的会话存档,也可以点击此提示,点击不同意存档,此时客户的聊天记录不会存档。如果没有出现会话存档类的提醒则表示不存在会话存档功能。



假如企业想要自己的企业微信也有会话存档的功能的话,可以直接去点镜scrm官网咨询申请,一般来说点镜scrm微信营销管理scrm系统可以帮助公司保存员工企业微信聊天记录,一旦有争议,用户可在企业微信上点镜scrm后台查看相关聊天信息。


欢迎咨询了解点镜scrm微信营销管理scrm系统,获得企业最新微信干货和企业微信营销工具,会话存档、渠道活码、违规提醒等功能。



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