微企|企业微信解决方案

    概念阐述

    接通企业微信会话内容存档接口，为企业提供数据解析、结构化呈现服务，实现企业对员工聊天记录的可查、可控性。切实防范、监督员工不正当行为或违反企业利益的行为。

    适用范围

    行业合规监管发布行业合规监管文件，提出更多合规审查要求，金融企业需要通过信息技术手段实现交易业务的全过程。

    除此外，企业微信会话内容存档适用于金融、医药、美容等行业，并涉及大部分其它销售类企业，能防止和管理不符合企业利益的员工行为。

    主要功能

    成员管理

    对企业微信进行同步组织结构和人员信息(可以选择部分成员)，可以查看用户内部、外部以及相关组聊天所有消息会话记录。

    企业微信会话内容存档

    会话信息可以永久保存，包括文本、图片、文件(包括视频文件)、语音条、附件等。

    敏感词库

    可以根据自己的业务需求，定制敏感字，灵活设置匹配规则。

    敏感词监控

    敏感词过滤，对包含敏感词的消息会话进行高亮标记。

    风险预警

    在消息会话中存在敏感字，可以实时向管理员发出预警提示，并详细记录风险信息。

    触发记录

    使敏感词的触发记录能够追溯到前后。

    权限管理

    细按钮级的权限隔离，确保员工不会随意查看聊天记录，保证聊天记录不泄露。

    可视化看板

    统计敏感词触发次数和触发人员，自动排序显示最高值。

    产品特点

    权限隔离

    可以设立多名管理员，分别审核各自监管人员，灵活授权，实现分级控制，精细化管理。

    消息同步

    可实时同步到会话企业微信端的信息存档：自动同步/手动同步。

    自定义敏感词

    各管理员可根据职责范围设置敏感词语和灵活匹配规则，实现精确智能监控。

    消息预警

    在员工触动敏感词语后，系统自动预警，将其实时推送到相应的企业管理员微信。

    产品优势

    敏感词统计看板

    即时统计触发次数最高的敏感词和触发最多的雇员，由高到低一目了然。

    白名单管理

    对于加入白名单的员工，消息记录不能审核查询，为特殊人员保留隐私空间。

    敏感词触发预警

    一旦被审核对象触发了敏感词，系统就会自动发布预警和内容。

    敏感词触发记录

    敏感性词语触发历史可追溯，敏感词高亮，支持相关记录前后查询。

            点镜scrm还提供了很多其它的高级运营功能，如企业微信会话内容存档功能、超级侧边栏、智能群发、违规操作预警、渠道活码、定制欢迎语等多项功能，各行各业都可以在点镜scrm中找到适合自己的运营工具