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企业微信会话存档如何协助企业查看员工工作聊天记录内容

发布时间 : 2022-07-12 18:02 浏览量 : 7

    很多人都知道企业微信有会话存档功能,所以如果我们打开会话存档功能,公司能看到大家的聊天记录吗?如果是企业微信客户群的管理员,他能查看群成员之间的聊天记录吗?

 

    如今,许多公司开始使用企业微信来管理员工并与客户联系。如果员工与员工、员工与客户之间存在争议,如何解决?企业微信具有会话存档功能,可用于保存聊天记录。一旦发生争议,我们可以及时调出聊天记录,恢复事件真相。

 

    事实上,企业微信开放的是企业的微信会话存档kpi界面。公司开放后,为了保存员工和客户的聊天记录,需要再次开发,只有授权员工才能查看保存的聊天记录。

 

    如果公司没有开发能力,但仍想使用企业微信会话存档功能,该怎么办?

 

    企业微信会话存档功能可以通过点镜scrm为您提供信息存档功能,帮助公司保存聊天记录哦!在我们向点镜官方网站申请开放和配置点镜后,我们可以从点镜官方网站登录到后台。在后台,我们可以通过找到信息存档功能来申请开放和使用。

 

    通过点镜scrm对于会话存档功能,我们可以根据关键字或时间范围检索所需的聊天记录需的聊天记录。这样,我们就可以快速找到聊天记录,恢复真相,解决纠纷。

 

    当然,有些朋友担心,如果员工擅自删除聊天记录,点镜scrm还能保存聊天记录吗?是的,即使员工删除或撤回消息,点镜scrm企业微信会话存档也可以立即记录聊天记录。

 

    点镜scrm在企业微信会话存档功能的基础上,还开发了违规提醒和客户群提醒功能,帮助企业了解员工和客户群中的违规行为

 

    不仅企业微信会话存档功能,点镜scrm它还具有客户和客户群管理功能,如批量添加好友、客户肖像、聊天增强、自动标签、标签拉群等,极大地方便了我们与客户的联系,提高了客户管理效率,从而提高了转化率!

 


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