微企|企业微信解决方案

     很多人都知道企业微信有很多功能。比如企业微信有聊天信息监控系统，聊天信息监控系统有很多功能。那么，具体功能是什么呢？

    第一、聊天信息会话内容存档功能

    员工在使用企业微信时，可通过云存储保存和备份与同事和客户沟通的聊天信息。所以，企业微信为满足公司会话内容存档要求而打开会话内容存档界面。当然，这并不意味着你可以用这个界面存档会话内容。如果你想使用会话内容存档，你必须得到员工和客户的同意，也就是说，如果你想保存聊天信息，你必须经双方同意才能存档会话内容。同时需要二次开发。

    可以保存的信息包括语音、文本、图片、链接等，甚至可以存储删除或撤回的信息，方便企业随时从后台查看，保存的信息时间是永久的。

    第二、聊天信息关键词提醒功能

    会话内容存档功能可保存员工与客户的聊天信息，在会话内容存档的基础上，企业可以通过后台对聊天关键字进行设置，可以设置各种敏感词汇，比如发红包、加微信、转账等等。若员工在聊天过程中发现上述敏感字，系统将自动报警，并在第一时间通知管理员，并提示员工有违规操作，此时管理员可及时制止，以免给公司带来损失。

    当前许多企业在管理上都存在许多问题，企业微信的会话内容存档功能和聊天信息关键字提示功能可以帮助企业解决以下几方面的问题：

    例如，员工飞行订单，直接向竞争对手销售客户资源；员工故意提高产品价格，赚取差价；员工辱骂客户，删除所有聊天信息；员工骗取客户资金，向个人微信添加客户；员工在与客户聊天时泄露公司机密等。

    第三、删除提醒功能

    如果员工在使用企业微信时删除客户微信，或者客户删除员工，后台会收到提醒。比方说，如果员工的企业微信被客户删除了，那么此时该员工将得到通知，并显示哪个客户已删除了自己。如果删除的客户是公司的重要客户，员工可以再次添加客户，以免因客户流失而造成利益损失。

    此外，员工可以通过后台查询哪些客户被删除，何时被删除。同时，他们还可以通过聊天信息了解删除的具体原因。可以看出，此时会话内容存档功能起到了作用。

    点镜scrm还提供了很多其它的高级运营功能，如企业微信会话存档功能、超级侧边栏、智能群发、违规操作预警、渠道活码、定制欢迎语等多项功能，各行各业都可以在点镜scrm中找到适合自己的运营工具