微企|企业微信解决方案

　　客户是企业发展的关键，但企业在发展过程中或多或少会遇到问题。如果仅仅依靠传统的改进方法，仍然无法帮助企业提高销售业绩。在移动互联网时代，我们需要学使用科技手段。

　　下面，我们来看看CRM系统如何提高客户转化率。

　　有效地管理潜在客户。

　　在CRM中，潜在客户是适合使用您的产品或服务的目标客户，销售机会是指他们在联系客户后有一定的购买意向。潜在客户有可能为企业贡献利润，但在将潜在客户成功转化为客户之前，还有很多工作要做。

　　在达成交易之前，我们需要跟踪潜在客户，销售人员需要花费大量的时间和精力来维护和服务客户。CRM系统可以让销售团队充分了解潜在客户的情况，让他们有更多的时间与潜在客户交谈，从而创造和针对有吸引力的沟通机会，将潜在客户转化为客户，更快地联系关键决策者，在最短、最合适的时间将客户发展成最合适的最终客户。

　　建立更可持续的关系。

　　当客户被服务时，他们最不喜欢等待，尤其是在这个竞争客户资源的时代，他们可以与客户建立可持续的关系，从而填补客户转型成功的道路。

　　CRM系统可以深入了解客户的业务，充分了解对方与你公司的业务往来历史，从而建立基于信任和双赢的稳定关系。CRM系统可以记录与客户的每一次互动，帮助企业了解客户关注什么，了解客户的目标、困难和偏好，确保后续行动更顺利。

　　分析客户数据，提高留存率。

　　客户是企业的重要资源，维护和巩固客户关系是影响销售的最大因素之一。因此，使用CRM系统可以使客户成为回头客。

　　CRM系统的功能是帮助企业分析客户数据——属于销售漏斗模型，分析每个销售环节的数据，分析每个阶段的业绩，及时调整客户发展服务的战略方向。

　　CRM系统可以最大限度地利用客户信息资源，促进企业与客户之间的沟通，为不同客户提供个性化服务，提高客户满意度，加快业务推广，促进客户转型。